- Anvendelsesområde. Disse vilkår gælder for enhver ydelse, der er beskrevet på siden Ydelser og leveres af Philippe Lognoul, selvstændig oversætter etableret i Schweiz, der arbejder under varemærket By SaRo.
- Tilbud og bestilling. Enhver ydelse forudsætter et skriftligt, bindende tilbud, der gælder i 30 dage, og som angiver prisen ekskl. moms, ordoptællingen eller faktureringsenheden, leveringstiden og den valgte ydelse.
Bestillingen er indgået, når tilbuddet accepteres skriftligt, via e-mail eller indkøbsordre.
Enhver ændring af dokumentet eller forespørgslen efter accept giver anledning til et supplerende tilbud. - Frister. Fristen løber fra modtagelsen af det komplette dokument, i et anvendeligt format, og accepten af tilbuddet.
Den angives med dato og klokkeslæt.
En forsinkelse, som kunden er skyld i, fx et ufuldstændigt dokument eller et sent svar på et spørgsmål, forlænger fristen tilsvarende. - Levering. Oversættelsen leveres via e-mail eller via den portal, kunden anviser, i kildedokumentets format, medmindre andet er aftalt, ledsaget af en leveringsnote.
Overensstemmelseserklæringen udleveres på anmodning i underskrevet form. - Pris og betaling. Priserne er ekskl. moms; fakturaen indeholder ingen schweizisk moms, da leverandøren er fritaget for momspligt i Schweiz (artikel 10 LTVA, den schweiziske momslov).
Fakturaen betales inden for 30 dage fra fakturadatoen, via bankoverførsel, i euro eller schweizerfranc, uden kontantrabat.
Minimumsprisen er 60,00 EUR pr. bestilling.
Betales der ikke ved forfald, løber den lovbestemte morarente uden påkrav. - Fortrolighed. Ethvert modtaget dokument behandles fuldt fortroligt på de betingelser, der er beskrevet på siden Privatliv, som er en del af disse vilkår.
- Fortrydelsesret. En forbruger med bopæl i Den Europæiske Union kan uden begrundelse fortryde inden for 14 dage efter accepten af tilbuddet, blot ved at sende en e-mail.
Anmoder forbrugeren om, at ydelsen påbegyndes inden fristens udløb, accepterer forbrugeren, at retten bortfalder, når ydelsen er fuldt udført; fortryder forbrugeren inden da, faktureres kun den allerede udførte del.
Standardfortrydelsesformularen vedlægges ethvert tilbud til en privatperson. - Reklamationer. Enhver reklamation over ydelsens kvalitet fremsættes skriftligt inden for 15 dage efter leveringen med angivelse af de passager, der gøres indsigelse mod.
Leverandøren retter uden beregning det, der skal rettes.
En reklamation udsætter ikke betalingen af den del, der ikke gøres indsigelse mod. - Ansvar. Leverandørens ansvar er begrænset til beløbet ekskl. moms for den pågældende ydelse.
Det omfatter ikke indirekte tab, tabt fortjeneste, følger af, at oversættelsen bruges til andre formål end dem, der blev oplyst ved bestillingen, eller fejl, der har deres oprindelse i kildeteksten.
Disse begrænsninger gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed, eller når en ufravigelig bestemmelse udelukker dem. - Ejendomsret. Oversættelsen overgår til kundens ejendom, når fakturaen er betalt fuldt ud.
Leverandøren bevarer retten til at føre den oversættelseshukommelse og terminologi, der er opbygget, udelukkende til brug for kundens egne sager. - Lovvalg og værneting. Disse vilkår er underlagt schweizisk ret.
Dette lovvalg fratager ikke forbrugere den beskyttelse, som de ufravigelige regler i retten i deres sædvanlige opholdsland giver dem.
Værnetinget er ved leverandørens bopæl, i kantonen Vaud, med forbehold for ufravigelige værnetingsregler.
Version af 28. september 2026.
Disse vilkår findes på fransk og dansk.
Ved uoverensstemmelse har den franske version forrang.